深圳ZZ物业客户投诉处理及回访培训讲义(PPT22页)

  • 名称:深圳ZZ物业客户投诉处理及回访培训讲义(PPT22页)
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《消费者权益保护法》定义:消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法权益的行为。

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