从万科历程看房地产客户关系管理
- 名称：从万科历程看房地产客户关系管理
- 类型：房地产客户关系
- 大小：2.11 MB
- 更新时间：01-27 19:09:15
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客户关系管理是Customer Relationship Management的缩写，是一套旨在健全、改善企业与客户之间关系的管理系统。企业通过管理与客户的交流，了解并影响客户的行为，从而提高客户保持率、客户忠诚度和客户收益率。
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