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房地产客户关系
东旭地产各部门职责说明书
根据公司经营管理的要求，建立和完善营销策划管理体系和销售客服体系，对产品定位、营销策划、销售执行、客户服务等环节进行统筹规划，保障项目销售目标的顺利实...
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分类：房地产客户关系
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2010年9月21日拓新集团中秋客户联欢晚会策划方案
通过本次活动的举行，标志着拓新集团全面提升企业形象和品牌高度的开始，以中秋节为契机，拓新集团将以全新的姿态回馈消费者，拉近客户与项目、企业的距离，创造...
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分类：房地产客户关系
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SOHO康鹏大厦关系营销狭义策略方案
狭义关系营销，以单纯、片面的销售为主体，运用各种渠道，由销售人员主动推广产品并与潜在客户主动沟通，改变以往被动的“坐销”、等待销售的传统模式。最重要的...
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分类：房地产客户关系
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房地产项目销售技巧
“道”是指导思想或称战略；“术”是行动的具体手段、方案。具体到房产销售而言：“道”是建立客户关系，树立自己口碑；“术”是玩技巧、让顾客快速决策。人人都...
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恒大地产6.1儿童节--策划方案
利用活动加强与意向客户以及潜在客群的联系，促成新客户成交；维系老业主关系，利用老业主口碑传播，达成老带新成交
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时间： 01-27
分类：房地产客户关系
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浙江宁波水清木华项目营销报告2011年
确立主导地位，加强营销价值链管理，获得系统协同效率，冲击区域第一，获得持续竞争优势把握竞争的关键环节，加强整体响应能力，为客户提供增值服务，不断强化渠...
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分类：房地产客户关系
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万科培训—杭州营销创新体验营销
把员工视作合作伙伴，聘用和培养对咖啡有激情的员工，让他们把自己的咖啡知识和星巴克的激情传递给客户，以自身的感受联结与客户的关系。
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时间： 01-27
分类：房地产客户关系
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人际关系技巧
列出详细的资料和分析、列出你的提案的优点和缺点、在客户没有提出反对意见之前就自己先提出，并且提出合理的解释、举出各种证据和保证。
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分类：房地产客户关系
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顾客服务特色鲜明的美国诺世全百货研究
诺世全百货（英文NORDSTROM）创始人是瑞典移民， 在加拿大开金矿积累了创业的资金１万多美元，华伦先生和NORDSTROM在西雅图开设一个小店．二十年代创业者退休，N...
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南延线海悦哥40余万精装两房
在万科金色海蓉的销售大厅，置业顾问的名片上已标注服务电话、销售现场摆设多个客户关系中心推介和销售监督流程等
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万科--房地产全程客户关系策略与实践
1984年5月，万科诞生。此时，其以代理经销进口电器为主业。由于能够及时捕捉市场机会，万科的市场份额急速上升，占领了当时国内同类产品60%的市场份额，成为该市...
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某公司培训资料-微笑与服务的距离
酒店服务很重视"微笑"，把它作为对客服务的一个最基本要求。微笑服务能使服务员与客人感情产生共鸣，能驱使客人许多不快与不满，甚至能化干戈为玉帛。相反，服务...
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销售员礼仪守则
销售员的职责包括推销楼盘及公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以销售员应在任何时间，都要维持专业态度—“以客为尊”
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客户服务培训
若公司对所管理之楼宇提供完善之管理，但却完全漠视与业主、住户的关系，这样的服务方针，迟早会遭受非议。因为他们感到所付出这管理费是物非所值，他们自然会找...
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复地客服满意度调查作业指引
客户满意度是指客户对其要求已被满足的程度的感受，通过对购买公司的房产或所提供服务的满意度调查，以衡量公司房产或所提供服务的质量。
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金地自在城地产项目产品线策划
我们的目标客户在社会、人生的重压下前行，他们内心最渴望的是被旁人认同、被社会认可、被朋友尊重，而达成这种认同的实现途径又是什么？我们认为是沟通、是交流...
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管理服务部职责
管理、协调、监督、公关、服务的职能。对客户服务的执行与反馈，并提供多种直接服务的部门，物业公司的对客服务是通过管理部的业务程序和服务环节来完成，是公司...
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万科客户关系管理需要持续创新
全面客户关系管理体系由——流程（含作业指引）体系、知识体系和责权体系构成。着重帮助企业解决“做什么”，“谁来做”，“怎么做”，“做得好”，“乐得做”...
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社区文化管理规程
规范社区文化活动组织实施工作，加强社区精神文明建设，增强客服中心与住户的了解与沟通。适用范围：适用于世房物业各管理处的社区文化活动。职 责：1. 管理处...
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世纪绿洲-举办“番茄狂欢节”-
世纪绿洲这次的番茄节是人气十足，这除了发展商之前的系列活动作了铺垫外，与活动的性质迎合了楼盘的客户定位有很大关系，世纪绿洲的客户以三代家庭居多。
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客户关系主管
根据公司政策协议和预算结构，建立和发展客户支持项目保持和发展适当的数据，对客户支持项目做出计划和分析；准备和实施政策、预算和目标，控制担保和信誉支出。...
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思源2011年12月26日市场营销原理--部分1
市场营销就是管理有价值的客户关系，它具有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。
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东部华侨城生态旅游区入口前区规划-鸟瞰图
深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...
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时间： 01-27
分类：房地产客户关系
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万科的房地产客户关系管理
客户关系管理是Customer Relationship Management的缩写，是一套旨在健全、改善企业与客户之间关系的管理系统。企业通过管理与客户的交流，了解并影响客户的行为...
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分类：房地产客户关系
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